随着全球信息产业的持续快速发展，住客需求更加丰富多样化，日趋激烈的竞争和不断攀升的住客期望迫使酒店业不断寻求扩大销售、改进服务、降低成本和提升客户满意度的新法宝。酒店智慧数字电视系统因此应运而生。

智能酒店智慧互动电视系统正是为满足酒店业在互联网信息时代的全新需求而设计，系统架构在Android平台上。智能酒店智慧互动电视不仅为酒店满足酒店住客在娱乐、多媒体和互联网信息方面的需求，同时也为酒店创造全新的服务模式和管理体验。

l 系统默认提供中英文，可扩展支持日韩等多种语言。

l 支持高清视频(1080P)、蓝光片源的点播功能，支持MPEG-1/2/4、H.264、蓝光等媒体格式。

l 视频点播支持拖放、暂停、多音轨切换和多字幕切换等。

l 支持播放时间记录功能，在观看某部影片退出后，系统会自动记录该影片播放时间，当用户再次观看时，可以选择接着之前的时间播放或者重头播放。

l 支持电视直播和时移功能，支持电视电子节目单，电视节目，想看就看。

l 支持数字键更换直播频道的功能，操作更快捷方便，同时支持电视台信息预告功能。

l 支持酒店信息分类以及详细介绍功能，包括：酒店信息介绍、餐饮酒水介绍、技师服务介绍等等。模块具有开放性和可扩展性。

l 支持酒店信息留言和滚动字幕信息发布。

l 支持客户订餐，预定等功能，支持呼叫服务功能。

l 支持客户消费信息查询和快速结帐功能，支持与第三方酒店管理系统的集成。

l 支持公共信息查询功能，包括：地图信息、天气信息、当地特色旅游等等。

l 支持遥控器和触摸屏多种输入方式。

l 支持酒店活动视频、会议视频、自办节目的直播。

l 模块化功能设计，可根据客户要求进行功能和UI界面的定制服务。

l 多套前台页面风格，可根据客户要求进行换肤服务。

l 系统具有高扩展性，支持集群。系统具有高可靠性，系统稳定性高（7*24小时）。

l 在系统管理端，支持对电视，电影，酒店等信息的导入和管理。

多语言功能以及客人欢迎语

打开机顶盒，进入主页面如下：

通过遥控器选择需要的语言，该系统支持中、英等多国语言。可以看到主页面有客人名字的欢迎语句以及上方的滚动文字等多种发布方式。在这里，酒店宾客的姓名可以通过手工输入IPTV系统，或者集成酒店管理系统的方式来得到。

 如客人喜欢看高清蓝光，选择后，可以看到酒店为客人精心选择准备的精彩影视片，客人只要按动一体化遥控器上对应的按键，选中影片即可以看到影片介绍页面，包括了电影名，电影介绍，演员等信息。

选择播放，即可观看影片。影片播放过程中，可以使用拖动进度条、暂停、切换字幕、切换音轨等功能。中途退出影片播放，系统会自动记录播放时间，在下次进入播放该影片后会提醒继续播放或重新从头播放。

酒店IPTV系统可支持到1080P全高清效果，系统通过编码器或数字接收机的方式将信号接收并处理，并通过IP组播的方式传送出去。相比传统的机顶盒解码，再用调频器调频、混频的方式，酒店IPTV直播电视功能有以下优点：

1)信号可不作任何的压缩和转码，最大程度上保留画面清晰度。

2)不需要重复布线：所有直播信号通过网络发送，不需要再重复铺设同轴电缆(Cable线)。

3)直播节目可在磁盘阵列做录制，并提供时移功能，实现直播电视也可以暂停、快进、快退。并可按节目单选择喜爱的节目直接进行观看。

4)更加节省硬件的成本和维护：在不受限的情况下一台数字接收机可处理6-8套直播节目，而传统方式需要6-8个机顶盒+6-8个调频器+1个混频器。

5)直播信号可提供给其他网络系统重复使用，例如可提供给酒店大厅内的信息发布系统使用。

酒店信息及服务

酒店可以通过音频、视频、图片、文字等多种手段代替传统的纸质指南手册，客人通过酒店IPTV系统进行点播、浏览，可全方位了解饭店的设施及各项服务信息。酒店设施介绍包括客房、餐饮、桑拿、洗浴、健身等设施介绍等，这样可以把客人的各种需求第一时间消化在酒店内部，增加酒店的收益。比如，通过酒店IPTV系统，在客人需要用餐的时候，客人可查询饭店内不同餐厅的不同价位，并可预订餐桌及通过预定用餐要求送餐。利用IPTV系统，按摩、洗浴等服务也可预订，随时为客人服务。另一方面，酒店也可以通过酒店IPTV把相关的促销信息通过滚动字幕的形式发布，提高酒店收益。系统页面展示如下：

酒店信息及服务介绍

酒店IPTV系统为客户介绍酒店信息及其它基本信息，如；酒店服务特色、餐饮信息、商务中心等。并可随时删改更新酒店设施的基本信息，如酒店图片、简介、设施配件等，为客户提供了全面的酒店、场所介绍平台，能更直观、快捷地了解酒店信息。

客人可以查看各类技师的详细信息，针对保健理疗、足疗、按摩等服务，系统提供实时预约服务，可根据忙碌、空闲状态来预约，让宾客足不出户即可享受服务，既方便客人消费，也提高了酒店的服务质量和利润收入。

点击技师图片或文字介绍，进入详细介绍页面，可以预约服务。

系统拓扑和物理架构图

酒店IPTV高清点直播系统主要包括电视直播系统，视频点播系统以及酒店信息管理服务系统。电视直播系统以及视频点播系统都是通过内部局域网络来传输，保证了服务带宽。关于酒店IPTV的系统拓扑图如下图所示：

酒店IPTV的系统物理架构图如下图所示，主要包括了酒店中心机房，楼层网络和管理，以及房间网络和电视的接入和服务。

数字电视节目

高清数字接收机在IPTV系统中主要接收广电的有线电视信号。数字电视节目通过当地有线光缆输出，分频放大后输入到数字接收机中，通过数字接收机设置频点以及符号率来扫描此频点的内容，一般当地一个频点可以收到6~8个节目，如果需要全部40多套节目的话，需要7~8台数字接收机。数字接收机解频并把TS流通过不同的组播地址发送到组播路由器（一般由核心交换机充当）上，然后配置组播，实现按需组播到需要收看节目的客房里的机顶盒上。

l 自办节目直播

酒店IPTV支持酒店自办节目的直播，该功能需要直播编码器的支持。直播编码器基于H.264高效视频处理技术，在IPTV系统中接收来自摄像机的实时信号，用于活动视频、会议视频、自办节目的直播。提供一路或思路高清晰音视频编码，由于采用数字网络技术传播，传输损耗极小，传输距离不受限制。

直播编码器具有单路D1视频或4路CIF视频编码输入，满足不同应用需求；4路D1音视频编码输入，满足不同应用需求；4路D1音视频环出，节省用户开销；H.264高效视频处理，通用性强；双向音频，实现广播喊话及语音对讲；透明串口，提供远端数据采集及控制信号的透明传输等等特性。

l 网络施工

公司工程部门按照互动电视服务系统《酒店施工必备条件表》的要求，对酒店自有的宽带网络进行网络传输能力测试和设备质量检测，对不符合要求的设备或介质进行更换。

l 电力供应

公司工程部门根据互动电视服务系统网络施工规范的要求确保客房和设备机房内有足够和可靠的电力供应接口。

l 现场部署

现场部署包括机房部署和客房内部署。在前端机房，主要是把已经配置完成的服务器和网络交换机以及其它相关设备进行安放和正确的连接。在客房，主要是把已经配置完成的用户终端安放妥当并进行正确的连接。

l 设备调试

现场需提供充足的设备以方便进行调试，主要为电视机，射频输入信号源，当地有线电视的CA卡以及网络环境。

l 实施周期

下面给出了酒店IPTV系统的一般项目实施周期，但IPTV系统的调试周期根据酒店客房的数量会有所不同。

随着产品不断完善和市场需求的不断增加，汇视源从更加贴近用户、满足用户需求、提高服务质量的角度出发，制定了完善的客户服务体系，并逐步完善售后服务网络，为用户提供强大的技术和服务支持，进一步为用户创造应用价值。

系统维护与升级服务：公司对客户承诺高清机顶盒等硬件保修一年，终身技术支持，24小时技术热线服务,安装完毕后一周内护架式支持。系统如有功能变化时，将确保系统的连续性和可扩充性。公司将免费提供软件升级，并协助用户进行系统升级。同时，公司将组织用户进行与此相关免费技术的培训，使用户不断更新知识，接受新技术。